ปัจจุบันบริการ โอนเงินผ่านแอพ หรือบริการ โอนเงินเข้าบัญชี ปลายทางผ่านช่องทางออนไลน์ กลายเป็น วิธีโอนเงิน ที่คนจำนวนมากนิยมใช้ เนื่องจากฟรี ค่าธรรมเนียมโอนเงินต่างธนาคาร ฟรีค่าธรรมเนียมโอนเงินต่างพื้นที่ ทั้งยังสามารถทำรายการได้อย่างสะดวกรวดเร็วตลอด 24 ชม.
ถึงแม้ว่าจะมีข้อดีมากมายแต่หลายคนก็ยังรู้สึกไม่มั่นใจในตัวเองเมื่อต้องทำรายการผ่านแอปบนมือถือ เพราะกลัวว่าถ้าตนเองกรอกข้อมูลผิดพลาดโอนเงินไปผิดบัญชีแล้วจะแก้ไขปัญหาได้ยาก วันนี้เราจึงมีข้อแนะนำเกี่ยวกับเรื่องนี้มาฝากกัน นอกจากเพื่อคลายความกังวลแล้วยังสามารถช่วยป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้นได้ง่าย ๆ
คำแนะนำเพื่อป้องกันการ โอนเงินเข้าบัญชี ปลายทางผิดพลาด
ขั้นตอนโดยรวมของบริการ โอนเงินผ่านแอพ ของธนาคารต่าง ๆ มักมีลำดับคล้ายกันดังนี้
เปิดแอปเพื่อเข้าใช้งาน - เลือกเมนู โอนเงิน – กรอกข้อมูลบัญชีปลายทางและยอดเงินโอน - กรอกรหัสยืนยันการทำรายการ – รับสลิปโอนเงิน โดยการบันทึกอัตโนมัติเป็นไฟล์ภาพ
ดังนั้นขั้นตอนที่จะสามารถป้องกันความผิดพลาดได้ดีก็คือการกรอกข้อมูลทุกอย่างให้ถูกต้อง และการตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดอีกครั้งก่อนกดรหัสยืนยันทำรายการ หากข้ามขั้นตอนเหล่านี้ไปมีโอกาสที่จะโอนเงินผิดบัญชีได้ จึงควรระมัดระวังขณะทำรายการในขั้นตอนดังกล่าวเป็นพิเศษ
อย่างไรก็ตามผู้โอนจะได้รับความสะดวกจากการเก็บประวัติการโอนเงินของแอป เพราะหากต้องการโอนเงินให้กับผู้ที่เราเคยโอนเงินให้มาก่อนหน้านี้แล้วสามารถเข้าไปที่ประวัติการโอน เพื่อใช้ประวัติเดิมแล้วเปลี่ยนแค่เพียงยอดเงินโอนอย่างเดียวได้เลย หรือหากต้องการตั้งเวลาโอนเงินล่วงหน้าก็สามารถทำได้เช่นเดียวกัน สะดวกมาก ๆ
3 ขั้นตอนเพื่อแก้ปัญหาเมื่อโอนเงินผิดบัญชี
ติดต่อธนาคารเจ้าของบัญชีต้นทาง หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ธนาคารที่เราเปิดบัญชีนั่นเอง เพื่อแจ้งเรื่องและขอคำแนะนำในการเตรียมเอกสารหลักฐานเพิ่มเติม
รวบรวมหลักฐานการโอนเงินตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ธนาคาร ไม่ว่าจะเป็นสลิปโอนเงิน ใบขอโอนเงิน ช่องทางการโอนเงิน ยอดเงินโอน วัน/เวลาที่ทำรายการโอนเงิน
เตรียมเอกสารอื่น ๆ ที่เจ้าหน้าที่ธนาคารร้องขอ เช่น ใบแจ้งความ
เมื่อรวบรวมเอกสารหลักฐานยื่นให้กับธนาคารเรียบร้อยแล้ว ต่อไปจะเป็นหน้าที่ของธนาคารซึ่งจะติดต่อกับผู้รับโอนเพื่อขอเงินคืน ในกรณีที่ผู้รับโอนไม่ยินยอมคืนเงินเราสามารถแจ้งความต่อเจ้าหน้าที่ตำรวจให้ธนาคารสั่งอายัดบัญชี และดำเนินการทางกฎหมายกับผู้รับโอนที่ไม่ยอมคืนเงินได้
นั่นหมายความว่าหากเรากลายเป็นฝ่ายผู้รับโอนมีคนโอนเงินผิดมาเข้าบัญชีเรา เราก็ควรยินยอมคืนเงินโดยใช้ธนาคารเป็นตัวกลางในการโอนคืน เพราะหากเราโอนเงินคืนโดยตรงอาจตกเป็นเหยื่อของขบวนการฟอกเงินได้ หรือหากเราไม่ยินยอมคืนเงินจะมีความผิดตามกฎหมาย ดังนั้นการยินยอมคืนเงินผ่านตัวกลางซึ่งเป็นธนาคารจึงกลายเป็นวิธีที่ดีที่สุด
นอกจากความสะดวกด้านธุรกรรมการโอนเงินแล้วแอปธนาคารต่าง ๆ บนมือถือของเราก็ยังมีบริการอื่น ๆ ให้ได้ลองใช้อีกมากมาย ไม่ว่าจะเป็นบริการ กดเงินไม่ใช้บัตร บริการ
ชำระบิลจ่ายค่าไฟ กรุงไทย จ่ายค่าน้ำ กรุงไทยผ่านแอพ บริการเปิดบัญชีออนไลน์ หรือแม้แต่บริการยื่นกู้สินเชื่อ ใครยังไม่ได้ลองแนะนำว่าควรเริ่มทดลองใช้เพราะบริการบนแอปเหล่านี้ คือความสะดวกที่มาพร้อมกับความคุ้มค่า ดูข้อมูลการโอนเงิน ที่
https://krungthai.com/th/personal/cash-management/payment-transfer 
